Back-uptips

Zit Surface Pro 3 vast op het Surface-scherm? Hier is een gids

Zit Surface Pro 3 Vast Op Het Surface Scherm Hier Is Een Gids

Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen

Selecteer Het Besturingssysteem Kies Een Projectieprogramma (Optioneel)

Beschrijf Uw Probleem

De Surface Pro 3 is een populaire laptop voor jongeren. Vanwege zijn stijlvolle en eenvoudige uiterlijk heeft de Microsoft Surface-serie goed werk geleverd. Maar sommige gebruikers merken dat hun Surface Pro 3 vastzit aan het Surface-scherm. Dit is een moeilijk probleem dat dringend moet worden opgelost. Dit artikel op MiniTool-website kan je wat houvast geven.

Hoewel de Microsoft Surface Pro-serie de lof van veel gebruikers heeft gewonnen en een plaats op de markt heeft ingenomen, heeft het nog steeds een aantal verwijten. Elke computer kan allerlei opstartproblemen tegenkomen en Surface Pro is daarop geen uitzondering. Als u gerelateerde problemen heeft, kunt u het volgende artikel raadplegen:

Hoe Microsoft Surface Black Screen met logo / cursor te repareren?
[Opgelost] Surface Pro kan niet worden ingeschakeld of uit de slaapstand worden gehaald

Surface Pro 3 zit vast op het Surface-scherm

Wanneer u uw Surface Pro 3 opent, kan het zijn dat uw scherm vastzit aan het 'Surface' -logo en niet in Windows komt, zelfs niet kan sluiten. Dit is een heel moeilijk probleem omdat de redenen nog steeds ondergronds zijn en we het niet direct kunnen oplossen.

Wanneer u merkt dat Surface Pro vastzit op het Surface-scherm, kunt u een aantal professionals vragen om te controleren of de boosdoener te wijten is aan technische hardwareproblemen of contact opnemen met de ondersteuningsdienst van Microsoft voor hulp.

Daarvoor kunt u echter de volgende methoden proberen om te zien of het probleem zelf kan worden opgelost.

Fix Surface Pro 3 vast op het Surface-scherm

Oplossing 1: Reset Frozen Surface Pro 3

De eerste methode die u moet proberen, is een geforceerde reset uitvoeren op uw Surface Pro 13 wanneer Surface vastloopt tijdens het laden op het Surface-scherm. Deze methode is effectief voor opstartproblemen met Surface Pro, ongeacht het probleem met het zwarte scherm of het probleem met het bevroren beeldscherm.

Stap 1: Houd de knop ingedrukt Stroom op je Surface Pro 3 minimaal 30 seconden ingedrukt houden totdat je laptop is uitgeschakeld.

Stap 2: Nu moet je de Volume omhoog knop en Stroom gedurende 15 seconden ingedrukt houden.

Stap 3: Laat vervolgens na 15 seconden de knoppen los en wacht tot 10 seconden.

Stap 4: Eindelijk kunt u op de drukken Stroom knop om je Surface-apparaat in te schakelen om te zien of het nu opstartbaar is.

Ook al is je Surface Pro 3 weer normaal geworden, de stappen zijn nog niet voltooid. De bovenstaande stappen om uw laptop geforceerd te resetten, behandelen alleen de symptomen, niet de hoofdoorzaken. Om deze soortgelijke problemen te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat uw stuurprogramma en firmware zijn up-to-date.

Volg deze stappen om de stuurprogramma's en firmware-updates te downloaden:

Voordat je begint met het downloaden van de updates, moet je ervoor zorgen dat je een stabiele internetverbinding hebt en dat je bent aangemeld bij je Surface met beheerdersrechten.

Zorg ervoor dat je Surface-apparaat ten minste 40% is opgeladen en dat je Surface is aangesloten en ingeschakeld terwijl het wordt bijgewerkt, anders kan het downloaden mislukken.

U kunt direct naar het Windows-pictogram > gaan Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Update > Controleer op updates . Kies ervoor om uw Windows bij te werken als er een beschikbare versie is.

Het wordt aanbevolen om alle beschikbare optionele updates te installeren. Kies onder Controleren op updates Bekijk optionele updates en op de volgende pagina kunt u ervoor kiezen om alle beschikbare stuurprogramma-updates mee te downloaden Oppervlak genaamd.

Als u problemen ondervindt met de bovenstaande stappen van duiker- en firmware-updates, kunt u proberen deze handmatig bij te werken. Gelukkig kunnen Surface Pro, Surface Laptop, Surface Book en andere Surface-apparaten met Microsoft Download Center de nieuwste firmware, stuurprogramma's en software in één pakket downloaden.

Je moet duidelijk zijn over je Surface-model; open je Microsoft Surface app op Surface Pro 3 en je ziet je Surface-model in de apparaatinformatie.

Om uw Windows-versie te vinden, kunt u het volgende doen:

Stap 1: Klik op het Windows-pictogram in de menubalk en kies Instellingen .

Stap 2: Kies Systeem en scrol omlaag om te kiezen Over van het linkerpaneel.

Stap 3: Hier vindt u uw besturingssysteemversie en OS-buildnummer onder Windows-specificaties .

Vervolgens kun je de nieuwste firmware en stuurprogramma's voor geluid, weergave, Ethernet en Wi-Fi voor je Surface Pro 3 downloaden en installeren door te klikken op hier .

Klik in het Microsoft Downloadcentrum op Downloaden om je Surface bij te werken met de nieuwste stuurprogramma's en firmware.

Oplossing 2: herstel uw Windows op Surface Pro 3

Als je merkt dat je Surface Pro 3 nog steeds vastzit op het Surface-scherm nadat je de volumetoets hebt geprobeerd, kun je je Windows herstellen naar de vorige normale status. Omdat uw computer niet opstart, moet u uw systeem herstellen vanaf Windows Herstelomgeving .

Opmerking : Deze methode is alleen beschikbaar voor degenen die eerder een herstelpunt hebben gemaakt. Om een herstelpunt aan te maken, kunt u dit artikel raadplegen: Wat is een systeemherstelpunt en hoe maak je het aan? Kijk hier .

Stap 1: Houd de knop ingedrukt Stroom knop totdat het scherm wordt uitgeschakeld en doe dat drie keer.

Stap 2: Wanneer de woorden Automatische reparatie voorbereiden onder het Windows-logo verschijnt, voert u WinRE in en kiest u vervolgens Geavanceerde mogelijkheden > Systeemherstel .

Stap 3: Klik Volgende in het pop-upvenster en selecteer het herstelpunt dat u eerder hebt gemaakt. Klik Volgende .

Stap 4: Klik op om het herstelproces te starten Af hebben .

Dan zal uw computer zich herstellen en kunt u beter uw stuurprogramma en firmware bijwerken zoals we eerder vermeldden om enkele fouten uit te sluiten.

Als u andere methoden nodig hebt om in WinRE te komen, is dit artikel nuttig: Opstarten in de Windows-herstelmodus op opstartbare/niet-opstartbare pc's .

Oplossing 3: installeer een schone kopie van Windows

Als je geen herstelpunt voor je Windows hebt gemaakt, is een andere methode om je Surface Pro 3 in te schakelen een schone kopie van Windows te installeren. Een schone installatie kan veel opstartproblemen oplossen, maar het grootste probleem is dat de gegevens op uw apparaat niet teruggaan.

Daarom benadrukken we altijd hoe belangrijk het is om een back-up voor je laptop te hebben. Wat dat betreft, zal het volgende deel zich richten op het beter beschermen van uw gegevens.

Om een schone kopie van Windows op je niet-opstartbare Surface Pro 3 te installeren, moet je een opstartbaar USB-station maken vanaf een andere pc en deze aansluiten op je Surface Pro 3.

Dit artikel bevat gedetailleerde stappen om een opstartbaar installatiemedium te maken: Hoe Windows 10 op een nieuwe harde schijf te installeren .

Schakel vervolgens je Surface Pro 3 in en start op vanaf de flashdrive, of je kunt direct naar BIOS en verander eerst je opstartvolgorde naar de flashdrive.

MiniTool ShadowMaker - Maak vooraf een back-up

Het opstartprobleem van de pc is moeilijk te herstellen voor niet-professionals. Ook al heb je het geluk om Windows weer normaal te krijgen, de risico's van gegevensverlies bestaan nog steeds, om nog maar te zwijgen van het feit dat je Surface Pro 3 nog steeds problemen heeft met inschakelen.

Het maakt niet uit wat voor obstakels u onderweg tegenkomt, gegevens worden waardevolle en gemakkelijk verloren activa op internet. Om uw digitale activa beter te beschermen, een uitstekende back-upexpert - MiniTool ShadowMaker - heeft meer kenmerken en functies om aan uw eisen te voldoen.

Download en installeer eerst MiniTool ShadowMaker en je krijgt een gratis proefversie van 30 dagen.

Gratis download

Stap 1: Open MiniTool ShadowMaker en klik Proef houden in de rechterbenedenhoek om in de interface te komen.

Stap 2: Ga naar de Back-up pagina en kies de BRON gedeelte om te kiezen waarvan u een back-up wilt maken. Hier wordt aanbevolen om een back-up van uw systeem te maken; op deze manier hoeft u uw back-upbron niet te wijzigen en is uw systeem standaard geselecteerd.

Met MiniTool ShadowMaker kunt u een back-up maken van systeem, schijf, partitie, mappen en bestanden. Kies ervoor om een back-up te maken van uw belangrijke gegevens.

Stap 3: Ga naar de BESTEMMING sectie om te kiezen waar u de gegevens wilt opslaan en er zijn vier locaties waar u een back-up van kunt maken, waaronder Gebruiker , Computer , Bibliotheken , en Gedeeld . U kunt een NAS-back-up maken door te kiezen Gedeeld om uw netwerkpad toe te voegen.

Opmerking : Het wordt aanbevolen om een back-up van uw gegevens te maken met een externe schijf. Vooral als u zich voorbereidt op opstartbare media, sluit u uw externe schijf aan voordat u het programma opent, zodat MiniTool het kan identificeren.

Stap 4: U kunt kiezen Nu backuppen om het proces onmiddellijk te starten of Maak later een back-up om de back-up te vertragen. De vertraagde back-uptaak staat op de Beheren bladzijde.

Afgezien van de back-upfunctie, raden we MiniTool ShadowMaker aan voor zijn andere geweldige functies. U kunt uw systeemschijf in eenvoudige stappen klonen. Het zou een betere keuze zijn om een externe schijf als uw bestemming te maken.

Stap 1: sluit uw externe schijf aan op uw computer en open MiniTool ShadowMaker. Klik Proef houden .

Stap 2: Schakel over naar de Hulpmiddelen pagina en kies Kloon schijf .

Stap 3: Kies uw systeemschijf en klik op Volgende om uw externe schijf te kiezen. Dan klikken Begin om het kloonproces te starten.

Stap 4: U ziet een melding dat uw gegevens op de bestemmingsschijf zullen worden vernietigd. Zorg ervoor dat de schijf geen belangrijke gegevens bevat en klik Oké om te beginnen met klonen.

Wacht even, het klonen wordt beëindigd en u kunt klikken Af hebben .

Er zal een bericht zijn dat u na voltooiing moet afhandelen, wat betekent dat één schijf door Windows als offline is gemarkeerd en dat u ervoor kunt kiezen om nu of later af te sluiten.

Verder lezen: algemene problemen met Surface Pro 3

Afgezien van de vastgelopen problemen op Surface Pro 3, hebben sommige gebruikers ook anderen gemeld. We zullen er enkele opsommen ter referentie.

Probleem 1: trage en beperkte wifi

Sommige gebruikers vinden dat hun Surface Pro 3 een trage en beperkte internetverbinding . Het probleem doet zich vaak voor wanneer het apparaat uit de slaapstand wordt gehaald. Om dit probleem op te lossen, kunt u proberen de verbinding met internet te verbreken en vervolgens opnieuw te verbinden. Dat zou nuttig zijn.

Probleem 2: probleem met oververhitting

Veel eigenaren van Surface Pro 3 hebben problemen gehad met oververhitting van de tablet, met name de Intel Core i7-versie. Oververhitting kan optreden ongeacht wat de eigenaar doet. Om dat op te lossen, kunt u via Taakbeheer onnodige lopende processen minimaliseren.

Probleem 3: Cursor verdwijnt

Als u het Type Cover-toetsenbord naar achteren vouwt, verdwijnt de cursor en weigert deze terug te keren als het toetsenbord naar achteren wordt geklapt. Trouwens, als ze de muis gebruikten, zou de cursor willekeurig verdwijnen.

Om het probleem op te lossen, kunt u proberen de hoes te verwijderen en opnieuw te bevestigen en uw systeem bij te werken.

Waar het op neerkomt:

Het opstartprobleem wordt vaak veroorzaakt door een aantal ernstige problemen en als het eenmaal gebeurt, lopen uw gegevens op computers het risico verloren te gaan. Daarom is het regelmatig maken van een back-up van uw gegevens een garantie voor uw gegevensintegriteit op de lange termijn. MiniTool ShadowMaker staat aan uw zijde om uw online gegevens te beschermen.

Als je problemen hebt ondervonden bij het gebruik van MiniTool ShadowMaker, kun je een bericht achterlaten in de volgende commentaarzone en we zullen zo snel mogelijk antwoorden. Als u hulp nodig heeft bij het gebruik van de MiniTool-software, kunt u contact met ons opnemen via [e-mail beveiligd] .